Vivun blogi

Maksa vain ratkaisuista, älä kokeiluista – HubSpot käänsi tekoälyn hinnoittelun päälaelleen

info@vipunet.com (Vipu International) — Thu, 09 Apr 2026 11:44:53 GMT

Tekoälykeskustelu on pitkään pyörinyt pöhinän ja epämääräisten lupauksien ympärillä. Kun yritykset ovat harkinneet tekoälyagenttien käyttöönottoa asiakaspalvelussa tai myynnissä, suurin kysymysmerkki on ollut hinta suhteessa laatuun: ”Mitä jos tekoäly vastaa väärin tai ei ratkaisekaan ongelmaa? Maksanko silti turhasta?”

HubSpot nimitti Siloyn vuoden globaaliksi kumppaniksi

info@vipunet.com (Vipu International) — Fri, 27 Feb 2026 11:33:48 GMT

HubSpot on nimennyt Siloyn, johon Vipu kuuluu, vuoden globaaliksi kumppaniksi (Global Partner of the Year) sekä EMEA-alueen vuoden kumppaniksi. Tunnustus annettiin yhtiön merkittävästä roolista organisaatioiden tukemisessa CRM-strategian muuttamisessa mitattavaksi liiketoiminnan kasvuksi.

Siloy yhdistää Euroopan johtavia HubSpot-kumppaneita. Yhtiössä työskentelee nyt yli 225 asiantuntijaa kuudessa maassa. Alueellinen johto on vahva DACH-alueella, Benelux-maissa, Pohjoismaissa sekä Isossa-Britanniassa ja Irlannissa. Paikalliset tiimit toimivat lähellä asiakkaita ja markkinoita. Samalla ne mahdollistavat rajat ylittävän tuen kansainvälisesti toimiville organisaatioille.

Siloyn toimintamallin ytimessä on lupaus ”We relate”. Yhtiö uskoo, että merkityksellinen muutos alkaa asiakkaiden kohtaaman monimutkaisuuden ja kasvutavoitteiden syvällisestä ymmärtämisestä. Yhdistämällä markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun Siloy auttaa organisaatioita ottamaan HubSpotin käyttöön strategisena kasvun moottorina.

”Meille ‘we relate’ tarkoittaa asiakkaidemme kohtaaman monimutkaisuuden ymmärtämistä ja sen muuttamista selkeydeksi ja kasvuksi”, sanoo Siloyn toimitusjohtaja Camilla Agardh.

”Tämä tunnustus vahvistaa uskoamme siihen, että strateginen ymmärrys yhdistettynä operatiiviseen mittakaavaan tuottaa kestävää vaikuttavuutta. Haluan kiittää vilpittömästi tiimiämme omistautumisesta sekä asiakkaitamme luottamuksesta. Tämä saavutus kuuluu heille.”

HubSpotin kumppaniekosysteemistä vastaava globaali varatoimitusjohtaja Angela O’Dowd kommentoi:

”Siloy on erinomainen esimerkki globaalin kumppaniekosysteemimme vahvuudesta. Heidän asiakaslähtöinen ajattelutapansa, rajat ylittävä toimintakykynsä ja strateginen lähestymistapansa HubSpot-alustaan erottavat heidät selkeästi. He eivät ainoastaan tuota merkittävää arvoa tänään, vaan myös muovaavat ekosysteemimme tulevaisuutta.”

Siloy jatkaa strategisen yhteistyönsä vahvistamista HubSpotin kanssa. Yhtiö kehittää edelleen neuvonantokykyään ja edistää agenttipohjaisen tekoälyn hyödyntämistä seuraavan sukupolven älykkäässä asiakasvuorovaikutuksessa.

Lisätietoja lehdistötiedotteesta:
info@siloy.com

Vivun edustaja:
Jussi Liimatainen
Toimitusjohtaja

050567 7548

jussi.liimatainen@vipunet.com

---

Tietoa Siloysta

Siloy on Euroopan johtava HubSpot-toimija. Se yhdistää Websin, Trialtan, Invisen, Chili Digitalin, BBD Boomin, ProsperoHubin, Conversion Crew’n, Vipuun ja LEVR:n osaamisen yhden brändin alle. Yli 225 asiantuntijan voimin Siloy auttaa organisaatioita kehittämään asiakaskokemustaan huippuluokan HubSpot-palveluiden ja tekoälypohjaisen innovaation avulla. Lisätietoja: siloy.com.

Tietoa HubSpotista

HubSpot on johtava asiakasalusta, joka perustuu yhtenäiseen, tekoälyä hyödyntävään CRM-järjestelmään. Se yhdistää markkinoinnin, myynnin, asiakaspalvelun, sisällöntuotannon, operatiiviset toiminnot ja kaupankäynnin. Alusta on suunniteltu luomaan saumaton asiakaskokemus. Se tarjoaa organisaatioille yhden luotettavan tietolähteen sekä työkalut asiakkaiden houkuttelemiseen, sitouttamiseen ja ilahduttamiseen kaikissa asiakaspolun vaiheissa. Tehokas automaatio, kattavat raportointimahdollisuudet ja sisäänrakennettu tekoäly mahdollistavat liiketoiminnan tehokkaan skaalaamisen ja mitattavan kasvun. HubSpot palvelee satojatuhansia asiakkaita maailmanlaajuisesti vahvan kumppaniekosysteeminsä kautta.

Liidistä laskulle – näin yhdistät markkinoinnin ja myynnin yhdeksi saumattomaksi prosessiksi

info@vipunet.com (Vipu International) — Thu, 05 Feb 2026 09:47:32 GMT

Opit on koottu yhteistyössä energiayhtiö Väreen kanssa toteutetusta CRM-projektista, jossa markkinointi ja myynti yhdistettiin samaan järjestelmään HubSpotin avulla. Kokemuksiaan jakoi Väreen B2B-myyntijohtaja Toni Suokas.

AI ei korvaa myyjiä vaan tekee heistä parempia - miten tekoäly auttaa myyntiä arjen askareissa?

info@vipunet.com (Vipu International) — Fri, 12 Dec 2025 06:15:00 GMT

Myyjän työ on nykyaikana itse myynnin lisäksi entistä enemmän myös datan tulkitsemista, ostokäyttäytymisen ymmärtämistä ja oikea-aikaista viestintää. Hurjaa vauhtia kehittyvä tekoäly voi toimia myyjän monipuolisessa työssä arjen helpottajana, joka keventää manuaalista työtä, terävöittää asiakaskohtaamisia ja ennen kaikkea mahdollistaa keskittymisen itse tärkeimpään: kauppojen tekemiseen. HubSpotissa on jo pitkä lista tekoälyominaisuuksia, jotka tuovat myynnille konkreettisia, päivittäisiä hyötyjä vahvistaen samalla tärkeää yhteistyötä markkinoinnin ja asiakaspalvelun kanssa.

CRM-hankkeen budjetointi - viisi kulmakiveä suunnitteluun

info@vipunet.com (Vipu International) — Mon, 27 Oct 2025 11:57:34 GMT

CRM-järjestelmän (Customer Relationship Management) käyttöönotto on monelle organisaatiolle yksi suurimmista järjestelmähankkeista.

CRM-järjestelmän hankinnassa kuluja syntyy muustakin kuin pelkästä lisenssistä. Hankkeen kokonaiskustannukset vaihtelevat suuresti esimerkiksi yrityksen koon, tarpeiden ja valitun järjestelmätyypin mukaan. Mitä kaikkea CRM-järjestelmän hankinnan budjetoinnissa sitten tulisi ottaa huomioon, jotta kokonaiskuvassa päästään lähelle todellisuutta? Lähde liikkeelle CRM-hankkeen budjetoinnin viiden kulmakiven avulla - ja hei, nykäise meitä hihasta, jos tarvitset lisää apuja:

Lisenssit ja käyttöoikeudet
Käyttöönotto ja projektinhallinta
Integraatiot
Henkilöresurssit
Ylläpitokustannukset

Segmentointi auttaa kohdentamaan markkinoinnin ja myynnin oikeille ihmisille

info@vipunet.com (Vipu International) — Tue, 14 Oct 2025 12:06:44 GMT

Kuinka monesti olet kysynyt markkinointitoimenpiteiden kohderyhmää ja saanut vastaukseksi “No kaikki tietenkin!”? Okei, eli luodaan siis kaikille sopivaa, puhuttelevaa ja resonoivaa sisältöä... Stop siihen paikkaan!

Nykypäivän modernit kuluttajat ja yrityspäättäjät ovat tietoisia päätöksentekijöitä, joita ohjaavat niin arvot, mielikuvat kuin hyvin vaihtelevat, jopa spesifit, tarpeetkin. Ihmiset tarvitsevat henkilökohtaisia, kohdennettuja viestejä ja kokemuksia, jotka vastaavat tarkasti heidän tarpeisiinsa ja kiinnostuksen kohteisiinsa - mieluiten vielä oikea-aikaisesti. Tähän voidaan vastata segmentoinnilla.

Hyvät työkalut, kuten älykäs CRM-järjestelmä, auttavat segmentoinnissa, sen hyödyntämisessä ja onnistumisessa. Markkinoinnin ohella segmentointi auttaa myös myyntitiimiä asiakasviestinnässä ja myyntitilanteissa sekä parantamaan asiakaskokemusta koko ostopolun matkalta. Tässä blogissa tutustut aiheisiin:

Mitä tarkoittaa segmentointi?
Miten segmentoidaan ja mitä asiakasryhmät voivat olla?
Miten CRM-data ja AI auttavat segmentoinnissa? (sis. esimerkki)
Miten segmentoinnissa pääsee alkuun?

CRM on markkinoinnin sydän - rakenna tehokasta ja asiakaslähtöistä markkinointia

info@vipunet.com (Vipu International) — Thu, 18 Sep 2025 06:52:57 GMT

Nykypäivän digitaalisessa maailmassa markkinointi on muutakin kuin mainontaa ja massaviestintää. Menestyvät yritykset rakentavat strategiansa asiakaskokemuksen ympärille ja tässä CRM-järjestelmä on silloin keskeisessä roolissa. Väitämme, että CRM on oikeastaan markkinoinnin sykkivä sydän. Miten CRM-järjestelmän avulla voidaan rakentaa tehokasta ja asiakaslähtöistä markkinointia?

HubSpot julkisti Marketing Hubin isot uudistukset INBOUND 2025 -tapahtumassa

info@vipunet.com (Vipu International) — Thu, 04 Sep 2025 04:00:00 GMT

HubSpotin vuosittainen INBOUND-tapahtuma on aina hetki, jolloin markkinoijat ympäri maailman höristävät korviaan. Tänä vuonna San Franciscossa esiteltiin erityisen merkittäviä uudistuksia Marketing Hubiin. Niiden yhteinen nimittäjä on selvä: asiakastiedon parempi hyödyntäminen ja tekoälyn tuominen arjen markkinointityön tueksi.

Käydäänpä läpi, mitä uutta INBOUND 2025 -tapahtumassa julkaistiin, sillä joukossa on todellisia helmiä.

ERP ja CRM – miksi yrityksesi tarvitsee molemmat?

info@vipunet.com (Vipu International) — Wed, 03 Sep 2025 05:00:00 GMT

Monissa yrityksissä mietitään, tarvitaanko yrityksen käyttöön ERP- vai CRM-järjestelmä tai voisiko toisen vaikkapa korvata toisella. Nämä kaksi järjestelmää voivat jossain määrin vaikuttaa päällekkäisiltä, mutta niiden käyttötarkoitukset ovat hyvin erilaiset. Yhdessä ERP ja CRM muodostavat tehokkaan kokonaisuuden, joka parantaa liiketoiminnan tehokkuutta ja asiakaskokemusta.

Tässä blogissa käymme läpi ERP- ja CRM-järjestelmien tärkeimmät erot, niiden käyttötarkoitukset ja milloin yrityksesi hyötyy niistä molemmista.

Miksi muutosjohtaminen on ratkaiseva osa teknologiaprojektin onnistumista?

info@vipunet.com (Vipu International) — Tue, 12 Aug 2025 07:00:00 GMT

Tutkimusten mukaan jopa 70 % CRM-käyttöönotoista epäonnistuu tai ei saavuta tavoitteitaan. Luku on eittämättä korkea, mutta syyt siihen ovat selvät: muutosta johdetaan teknologia edellä ja ihmiset jäävät taka-alalle.

Usein teknologiaprojektissa speksit ovat kunnossa: järjestelmä on valittu huolella, tavoitteet kirjattu ja aikataulukin laadittu. Yhteisön vastustus, epäselvyys, kiire, epävarmuus tai tuen puute voivat kuitenkin vesittää hyvänkin projektin. Moni muutosprojekti nojaa voimakkaasti teknisiin ratkaisuihin, mutta mikään teknologia ei tuo toivottuja hyötyjä, jos sitä käyttävät ihmiset eivät ymmärrä miksi järjestelmä vaihtuu, miten sitä käytetään tehokkaasti tai jos heiltä puuttuu resurssit järjestelmän opetteluun. Teknologiaprojektit ovat suuria muutoksia ja muutoksiin tarvitaan johtamista. Viimeistään nyt on aika unohtaa “kyllä ne sen oppii kun on pakko” -ajattelu ja ottaa ohjat omiin käsiin. Muutosjohtamisessa on kyse projektin kriittisestä menestystekijästä.