Moderni työ vaatii joustavia, liikkuvuuden mahdollistavia työkaluja → Myös HubSpot on sen sisäistänyt, ja panostanut kaikille käyttäjille avoimen mobiilisovelluksen kehittämiseen täydentääkseen monipuolista tuoteperhettä ja helpottaakseen käyttäjiä hyödyntämään järjestelmää myös liikkeessä.
HubSpot-sovellus tarjoaa CRM-järjestelmän kokemuksen mobiilisti, tabletilla tai muulla älylaitteella. Sovelluksen avulla käyttäjät pääsevät käsiksi tärkeään dataan reaaliajassa riippumatta siitä, onko heillä mukanaan läppäriä vai ei. Puhelimessa kulkeva CRM ja HubSpot -järjestelmä mahdollistavat tärkeiden asiakastietojen päivittämisen lennosta sekä nopean reagoinnin asiakkaiden yhteydenottopyyntöihin, ylläpitäen ja kehittäen asiakastyytyväisyyttä.
Mobiilisovelluksen yleisnäkymässä olevasta + -painikkeesta avautuu valikko, josta löytyy yhdeksän eri toiminnallisuutta.
Valikosta pystyy:
Pikavalikon toimintojen lisäksi, mobiilisovelluksesta löytyy seuraavia toimintoja:
Myyjän on helppo hallita työtään mobiilisovelluksella. Sovellus näyttää tulevat tehtävät ja kokoukset, sekä ajantasaisen myyntiennusteen heti etusivulla. Sovelluksesta voi soittaa suoraan kontaktille, jolloin puhelu tallentuu myös CRM:ään kontaktin tietoihin. Puhelun aikana voi myös avata näkymän muistiinpanojen ja sovittujen asioiden kirjaamiseen - näin tärkeät asiat pysyvät paremmin muistissa.
Hiljattain HubSpot päivitti mobiilisovellusta niin, että mobiilikäyttäjät voivat vastata ja lähettää sähköpostiviestejä suoraan sovelluksesta. Kaikki sähköpostiviestit kirjataan automaattisesti lokiin ja liitetään asiakaskortille. Sähköpostia lähettäessä käytössä ovat HubSpotiin luodut sähköpostipohjat huoliteltujen yhteydenottopyyntöjen, kalenterivarauksien ja myyntimateriaalien lähettämiseen.
Myös digitaalinen kalenteri ja ajanvarauslinkit ovat helposti saatavilla mobiilissa. Käyttäjät voivat tarkastella ja jakaa kalenterilinkin myös liikkeessä, esimerkiksi tekstiviestillä tai WhatsApissa, jolloin asiakas saa helposti varattua ajan tapaamista varten.
HubSpotin mobiilisovelluksessa on myös useita ominaisuuksia markkinointitiimin hyödynnettäväksi. Sovelluksessa pystyy tarkkailemaan markkinointikampanjoita, seuraamaan verkkosivujen kävijöitä, luoda ja jakaa sisältöä, sekä ylläpitää sosiaalisen median kanavia. Sovelluksen reaaliaikainen seuranta mahdollistaa nopean reagoinnin ajankohtaisiin aiheisiin sekä muiden yritysten ja käyttäjien toimiin. Markkinoinnin näkökulmasta, sovelluksen paras puoli on ehdottomasti sosiaalisen median julkaisujen tekeminen.
HubSpot-mobiilisovellus on arvokas lisäys alustan työpöytäversioon, tarjoten joustavuutta ja tilaisuuden kehittää vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa. Mobiilisovelluksen intuitiivinen käyttöliittymä, nopea pääsy kriittisiin tietoihin ja monipuoliset ominaisuudet tekevät siitä välttämättömän työkalun jokaiselle modernille työntekijälle.
Vaikka mobiilisovelluksen toiminnot ovat tällä hetkellä rajalliset, HubSpot kehittää mobiilisovellusta jatkuvasti ja on keskittänyt resursseja sovelluksen kehittämiseen erityisesti lähiaikoina. Sovellus palvelee tällä hetkellä erityisesti myyntityötä tekeviä, mutta sovelluksesta löytyy myös markkinoinnille tärkeitä työkaluja ja raportteja, jotka mahdollistavat entistä joustavamman työnteon.