Markkinointi on olennainen osa liiketoimintaa. Sen rooli voi kuitenkin jäädä helposti hajanaiseksi, pirstaleiseksi tai aliresursoiduksi, jolloin sen todellinen potentiaali jää hyödyntämättä. Tällöin ulkoistettu markkinointi voi tarjota toimenpiteisiin kaivattua rakennetta ja jatkuvuutta.
Kaikki yritykset tekevät markkinointia tavalla tai toisella, mutta aina se ei ole organisoitua tai kunnolla resursoitua, jotta se tukisi oikeasti kasvua ja liiketoimintatavoitteita. B2B-sektorin markkinointi on kehittynyt Suomessa viime vuosina, mutta yhä monessa yrityksessä se nähdään “pakollisena pahana” tai pelkkänä liidikoneena – ilman selkeää roolia tai suuntaa.
Markkinoinnin ei pitäisi olla vain irrallista sisällöntuotantoa tai kampanjoita, vaan olennainen osa yrityksen kaupallisia toimintoja. Tavoitteet tulisi määritellä liiketoimintalähtöisesti ja tekeminen linkittää tavoitteisiin. Markkinoinnin mittaamisen pitää tapahtua vaikutusten, ei pelkkien suoritteiden, perusteella.
Osaavan strategisen kumppanin kanssa markkinointi toimii juuri näin. Se tukee myyntiä, asiakashankintaa, asiakastyytyväisyyttä ja kansainvälistymistä – sen mukaan, mitä liiketoiminta kulloinkin tarvitsee. Kun markkinoinnilla on selkeä paikka tavoitteellisessa tekemisessä, siitä saadaan huomattavasti suurempi hyöty kuin yksittäisistä ja satunnaisista toimenpiteistä.
Hyvä kumppani tuo markkinointiin myös uutta näkökulmaa: mitä oikeasti tarvitaan, mitä kannattaa mitata, mitä asiakkaat etsivät ja miten eri toiminnot voisivat pelata paremmin yhteen.
Ulkoistaminen ei tarkoita sitä, etteikö omassa yrityksessä olisi osaamista. Usein kyse on päinvastoin siitä, että osaamista, intoa ja hyviä ideoita kyllä on, mutta resurssit eivät riitä viemään kaikkea käytäntöön.
Tyypillisiä tilanteita, joissa markkinoinnin ulkoistaminen voi auttaa:
Moni asiakas ymmärtää, että markkinointi tarvitsee jatkuvuutta, mutta keskittyy mieluummin ydinosaamiseensa, jolloin markkinoinnin toimenpiteet jäävät resursoinnissa jonon hännille. Ulkoistaminen voi tällöin tarjota joustavaa ja oikea-aikaista tukea. Joskus taas tarvitaan ulkopuolista sparraajaa – kumppania, joka auttaa oikeaan suuntaan ja keskittymään olennaiseen.
Kun markkinointi ulkoistetaan kokonaan tai osin kumppanille, yritys saa käyttöönsä lisäkäsiä, mutta myös rakennetta, suunnitelmallisuutta ja kokonaisuuden hallintaa markkinoinnin osa-alueelle.
Ulkoistetun markkinoinnin hyödyt voivat olla esimerkiksi:
On hyvä tiedostaa, että ulkoistettu markkinointikaan ei ole taikatemppu tai oikotie onneen. Se vaatii onnistuakseen yhteistyötä, yhteisen suunnan ja riittävästi aikaa tai mandaattia myös asiakkaan puolelta.
Jos markkinointi nähdään vain yksittäisinä kampanjoina tai toivotaan nopeita tuloksia ilman sitoutumista, ulkoistaminen ei todennäköisesti tuo toivottua hyötyä. Parhaimmillaan se toimii silloin, kun halutaan kehittää markkinointia pitkäjänteisesti, mutta ei ole tarvetta tai mahdollisuuksia rakentaa yrityksen sisäistä markkinointitiimiä.
Vivun ulkoistetun markkinoinnin palvelu rakennetaan asiakkaan tarpeiden mukaan. Perustana on aina tavoitteellinen, datalähtöinen tekeminen, joka tukee liiketoimintaa – ei irralliset kampanjat tai satunnainen sisällöntuotanto. Yhteistä nykyisillä asiakkaillemme on HubSpotin hyödyntäminen markkinoinnin alustana. Tutustu pitkäaikaisen asiakkaamme Puucompin ajatuksiin yhteistyöstä Vivun kanssa:
Vivun kanssa työtä tehdään tiiviissä yhteistyössä, mutta asiakkaan ei tarvitse käyttää aikaansa kaikkeen. Me tuomme rakenteen, resurssit ja vahvan brändiosaamisen, ja asiakas tuo tavoitteet, liiketoimintaymmärryksen ja kohderyhmätuntemuksen.
Ulkoistetun markkinoinnin palvelussa asiakkaan käytössä on määrätty tiimi, jolta löytyy sekä strategisen tason suunnitteluosaamista että vahva toteutuksen ammattitaito. Palveluun voi sisältyä esimerkiksi:
Kyse ei siis ole pelkästään sparrailusta tai ylhäältä johdetusta strategiasta, vaan kokonaisvaltaisesta ja käytännönläheisestä palvelusta, jossa suunnittelu ja toteutus kulkevat käsi kädessä.
Ulkoistetulla markkinoinnilla voidaan ratkaista monia markkinointiin liittyviä pulmia silloin, kun sisäiset resurssit ovat kortilla. Mielestämme markkinointi on liian tärkeää jätettäväksi sattuman varaan!
Jos haluat keskustella lisää tai sparrailla ideoita, ole yhteydessä – ilman sitoumuksia.