Microsoft Dynamics on Microsoftin toiminnanohjausjärjestelmiin keskittynyt tuoteperhe. Dynamics tarjoaa erilaisia tuotteita yrityksen kokoon ja tarpeisiin.
Integraation tärkeimmät edut:
Yhtenäinen data molemmilla alustoilla
Prosessien automatisointi, manuaalisen työn sekä virheiden minimointi
Kokonaisvaltainen raportointi ja analytiikka
Työnkulun virtaviivaistaminen
Miksi integroida HubSpot Dynamicsin kanssa?
Riippuen siitä, miten ja mitä järjestelmistä käytetään, datan kulku mahdollistaa yhtenäisen linjauksen eri liiketoimintojen välillä. Esimerkiksi markkinoinnin avulla saavutetut liidit saadaan näkymään toiminnanohjausjärjestelmässä myynnillä, tai vastaavasti tilaustietoja saadaan Dynamicsista HubSpotiin asiakaspalvelun käyttöön.
ERP- ja CRM-järjestelmän integraatio helpottaa asiakasymmärryksen kehittämistä ja asiakassuhteen parantamista.
